Back to Question Center
0

Semalt ब्रँड भावना विश्लेषण

1 answers:

ऑनलाइन भावना मोजण्यासाठी आणि व्यवस्थापित करण्यासाठी परिचय

प्रेम द्वेष करा निराशा आनंद सुरक्षा खळबळ समाधान इच्छा भीती अधीरता

Semalt brand sentiment analysis

सोशल मिडिया चॅनेलच्या शक्तीने व्हेंकटिंग आणि ग्राहक आवाज एक नवीन जग निर्माण केला आहे. उदाहरणार्थ मिल्टा रिकॉलसह - आपणास याची खात्री आहे की या ब्लॉगवर एकापेक्षा अधिक ब्लॉग पोस्ट असतील. मग निराशाजनक ग्राहक सेवा आहे? काही हजार अनुयायांसह सामायिक केलेल्या ब्रँडचे झटपट उल्लेख होणार नाही - tres definiciones de fotografia.

या लेखात मी थोडक्यात लक्ष केंद्रित करण्याचा उद्देश आहे तो शेवटचा मुद्दा:

ब्रँड व्यवस्थापक आणि ऑनलाइन विक्रेत्यांना खरोखरच त्यांच्या ऑनलाइन ब्रँडच्या संबंधात 'वास्तविक-वेळ' ग्राहक भावनांचे वैविध्यपूर्ण आणि अत्यंत अस्थिरतेचे परिसर कसे समजतात? त्यांच्या ऑनलाइन ग्राहकांकडून ही भावना प्रकट करण्यासाठी कोणती साधने वापरली जातात, परंतु कदाचित सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, या समस्येचा आणि ट्रॅकिंग क्षमतेचा वापर अडचणींवर मात करण्यासाठी किंवा यशस्वी होण्यावर मनपसंत विचार करण्याकरिता प्रभावीपणे कसे वापरता येईल?

गुणवत्ता वि Quantity (1 9)

ऑनलाइन भेटीसाठी ग्राहक, सोशल मीडिया, सिक्वेल, आणि कळ मिमलटसाठी समजून घेणे ऑनलाइन साधने यासाठी भेटी, शेअर्स, री-ट्वीट्स आणि खेळांचे ऑनलाइन गेम कसे खेळायचे ते केटी डेलाहाये पेन यांनी मोजले आहे. संख्या 'किंवा' व्हॅनिटी मेट्रिक्स '

ती म्हणते की जर आपण फक्त संख्याच बघितली तर आम्हाला आशा आहे की आपली सामग्री आमच्या ब्रॅण्ड किंवा व्यवसायांसाठी लीड तयार करीत आहे. भावना विश्लेषणाप्रमाणे, आम्ही खोल खणल्या आणि 'गुणवत्तेची मेट्रिक्स' पहा

'Semalt मेट्रिक्समध्ये मते, भावना, समाधान रेटिंग, शेअरची गुणवत्ता, टिप्पण्या, पुन्हा ट्विट्स, प्रत्युत्तरे, रेटिंग किंवा संभाषण, तसेच वेळोवेळी प्रतिबद्धतेची एकूण गुणवत्ता समाविष्ट असते. या मोजमापाचे आणि विश्लेषणाचे फायदे हे आहे की हे आपल्या ब्रॅण्डच्या मुख्य पैलूंमधून माहिती उघडणे आणि शिकण्यास मदत करू शकते; जागरूकता, अपील, सेवा आणि सामग्री आणि आपल्याला आपल्या ब्रँडची सकारात्मक, नकारात्मक किंवा उदासीन पैलू उघड करणे आणि ऑनलाइन त्यावर महत्त्वपूर्ण रीतीने प्रतिक्रिया देणे आपल्याला अनुमती देते. '

अर्थात, एकूण परिमाणवाचक विश्लेषण पॅकेजेस अत्यंत महत्वाचे आहेत, परंतु ऑनलाइन ब्रँड सॅग्गेटेशनच्या बाबतीत अलगावमध्ये वापरले जाणे अत्यंत गुंतागुंतीचे असू शकते.

तर .भावना विश्लेषण कसे कार्य करते? (1 9)

भावना विश्लेषण प्लॅटफॉर्म इतर सर्व ऑनलाइन डेटा खाण प्रणालींप्रमाणे आहेत, ते ऑस्करॉक अल्गोरिदम वर आधारित आहेत. या प्रकरणात तो अल्गोरिदम आहे जे विशिष्ट शब्दांना 'सकारात्मक' किंवा 'नकारात्मक' म्हणून ओळखतात, आपल्या ब्रँडला आवडता किंवा फिकट केली जात आहे काय हे आपल्याला कळविल्याबद्दल. जर एखाद्या व्यक्तीने शब्द 'भयानक', 'निराशाजनक' इत्यादी वापरून ट्विट केले, तर भावना विश्लेषण त्या पोस्टला 'नकारात्मक' म्हणून नियुक्त करेल. जर कोणी टोन म्हणून उपहास किंवा विदुषी वापरत असेल तर सर्वात जास्त साधने, सर्वकाही चेहर्याचे मूल्य घेते .

हे सामान्यतः 'मत खनन' या शब्दासाठी प्रसिद्ध आहे. 'Semalt माइनिंगचा उद्देश एखाद्या विशिष्ट व्यक्ती किंवा गटाचा संदर्भ कोणत्या विषयावर केला जात आहे हे निर्धारित करणे हे असते. ते एकतर स्वारस्य वा त्यात सामील आहेत कारण प्रतिक्रिया

सोशल मीडिया मॉनिटरिंग टूल्स, ज्यापैकी काही खाली चर्चा केली जाईल, साधारणपणे त्यांच्या शोध संज्ञेमध्ये कस्टमायझेशन चे उच्च स्तर आहे आणि विविध गोष्टींच्या संख्येत लवचिकता प्रदान करा ज्यासाठी आपण शोधू शकता वेळ याचाच अर्थ असा की आपण अनेकदा आपल्या प्रतिस्पर्धींवर नजर ठेवू शकाल आणि त्यांच्या भावनांचा उपाय किती करू शकतो याची तुलना

या व्हिडिओमध्ये, आयबीएम रिसर्च ब्राझीलचे वरिष्ठ व्यवस्थापक क्लौडिओ पिन्हनेज सोशल मीडियामध्ये भावना विश्लेषण बद्दल बोलतो आणि स्पष्ट करतो की आपण डेटाचे विश्लेषण कशासाठी केले पाहिजे आणि आम्ही ते कसे शोधू शकतो. ब्राझीलमधील विश्वचषक स्पर्धेचा उपयोग ते फक्त एक मनोरंजक उदाहरणे, ज्यामध्ये संघ, खेळाडू किंवा मिमल ब्रँड इमेज या देशातील इतर मनोरंजक दृश्यांमधील उदाहरण म्हणून दिले आहे.एक योग्य पद्धतीने योग्य पद्धतीने वापर करणे, नियमित ऑनलाइन ऐकणे आणि मॉनिटरिंग ' ऑनलाइन गुंतवणुकीस नेमून दिले जाणारे पुरेसे वेळ आणि बजेट आपल्या ब्रँडबद्दल संभाषण एकत्रित, विश्लेषण आणि व्यवस्थापित करण्यात मदत करेल.

हे नंतर आपल्या सामग्री मार्केटिंग प्रयत्नांना एकत्रित करण्याच्या पातळीवर प्रत्यक्ष अंतर्दृष्टी आणि शिकणे प्रदान करू शकते आणि सामान्यत: ऑनलाइन प्रतिष्ठा आपण आपल्या प्रेक्षकांसाठी तयार करत असलेल्या सामग्रीद्वारे ऑनलाइन तयार करीत आहात. तर, खाली फक्त 4 0 एफ दर्जेदार साधने आहेत (मूलभूत ते व्यापकपर्यंत) जे मी हे पहायला पाहिले आहे की ऑनलाइन भावना विश्लेषण आणि त्यांच्या मौल्यवान अंतर्दृष्टी प्रदान करण्याच्या त्यांच्या क्षमतेबद्दल त्यांनी मूल्य कसे प्रदान करण्यात मदत केली आहे हे पाहणे आहे.

1. सोशल मेन्शन

हे मुळात Google Alerts च्या समतुल्य आहे; एक उपयुक्त साधन जो आपणास ट्रॅक ठेवण्यास मदत करतो असे कीवर्डसाठी उल्लेख असलेल्या कीवर्डसाठी उल्लेख केला आहे जो आपल्याजवळ व्हिडिओ, ब्लॉग्ज, Semaltट; ए, हॅश टॅग आणि पॉडकास्टमध्ये पूर्व निर्धारित आहेत. हे देखील सूचित करते की उल्लेख सकारात्मक, नकारात्मक किंवा तटस्थ आहेत.

कोणीतरी आपल्या किंवा आपल्या ब्रँडबद्दल बोलतो असे स्पॉट्स सांगा जेव्हा आपण त्यांचे अॅप्स (वेब, डेस्कटॉप, आयफोन किंवा अँड्रॉइड) पैकी एक त्वरित पाहू शकता. समतुल्य आपण दररोजच्या सारांशा सूचना मिळवू शकता जे आपल्याला एका विशिष्ट दिवसासाठी उल्लेख करतात.

लोक आपल्या किंवा आपल्या व्यवसायाबद्दल जे लोक आपल्याबद्दल किंवा तत्काळ किंवा चांगल्या वेळेत प्रतिसाद देण्यासाठी अनुमती देतात त्यावर लक्ष ठेवण्यासाठी, वृद्धी प्रक्रिया टाळण्यासाठी. सममूल्य सामाजिक साइट.

2. ट्रॅकर

मिमलॅट हे एक इतर तुलनेने लक्षणीय ऑनलाइन नियंत्रण साधन आहे जे वापरकर्त्यांना विविध प्रकारचे कीवर्ड, मुख्य प्रवाहातील आणि सामाजिक निरीक्षणातील समस्या हाताळण्यास सक्षम करते. आपल्या ब्रँडच्या आजूबाजूच्या सामग्री निर्मात्यांच्या प्रभावाचा प्रभाव पाहण्याची क्षमता म्हणजे मिल्वाल्टचा चांगला फायदा, आपल्याला प्रतिसादाचे महत्त्व (जर असल्यास) गहाळ करण्यास सक्षम करते.

बऱ्याच गोंधळात टाकणारे आणि शुद्ध न झालेले वापरकर्ता अनुभव असताना, त्यात एक शक्तिशाली विश्लेषिकी इंजिन आहे आणि हे सानुकूलन वैशिष्ट्ये अंतिम वापरकर्ता, एजन्सी आणि पुनर्विक्रेता संदर्भासाठी पांढरे लेबल ठेवण्याची अनुमती देते. Semaltal साइटला भेट द्या

3. गुगल अॅलर्ट

ऑनलाइन प्रतिष्ठा निरीक्षणाचा प्रश्न येतो तेव्हा हा 'जुना शाळा' अलर्ट मेकॅबजिस्ट्रेशन हा शेवटचा हात आहे. अनेकदा भावना किंवा ऑनलाइन प्रतिष्ठानाचे निरीक्षण आणि विश्लेषणाच्या अनेक ऑनलाइन चर्चेत हे दुर्लक्षीत केले जाते. त्याच्या साधेपणाचा मोठा फॅन होता आणि त्याच्या ईमेलचा प्रकार (किंवा ऑनलाइन वाचक) अॅलर्ट मला पहायला काही चांगले फायदे आहेत.

  • हे विनामूल्य आहे
  • हे वेगवान आहे
  • आपण अशा गोष्टींचे निरीक्षण करू शकता जे आपण खरेदीदार वर्तन, साइट सिक्युरिटी / स्पॅम आणि कंटेंट वितरण यासारख्या स्पष्टपणे ब्रॅण्डपेक्षा स्पष्टपणे विचार करणार नाही.
  • (9 3)

    जेव्हा आपला इनबॉक्स अप clogging बर्याच लोकांसाठी आदर्श परिस्थिती असू शकत नाही, एक चांगला टिप Google Reader मध्ये आपण या सर्व अॅलर्ट मिळविण्यासाठी म्हणून 'फी जिंकणे' पर्याय सेट आहे आणि वेगवेगळ्या फोल्डर विविध सेट करू शकता अॅलर्ट प्रकार कोणी दुर्लक्ष केले नाही आणि सामान्यत: ते केवळ एकाकी उभे करण्याऐवजी एका समर्पित साधनांबरोबर वापरला जातो. Google Semaltal साइटला भेट द्या

    4. मिल्टवॉटर

    मेल्टवॉटरच्या स्टँड आऊट वैशिष्ट्य म्हणजे तो लोखंडाचा आणि कडेलखोर पकडण्यासाठी कमी पातळीवरील गर्दीचा वापर करते. पिघलली पाणी प्रत्यक्षात लोकांना नमुना डेटा वाचण्यासाठी आणि ते भावना रेटिंग प्रदान करण्यासाठी काम करते. नंतर साम्बामल रेटिंग्सचा वापर आशेने एल्गोरिदम अद्ययावत करण्यासाठी केला जातो की ते भावनाची अधिक अचूक ओळख करतील. परिणामी, पाणी दाव्याचा दावा करा की त्याचे स्वयंचलित विश्लेषण 80% पर्यंत आहे - मानक 50 - 60% अचूकतेपेक्षा बरेच चांगले जे इतरांना असा दावा करतात

    या प्लॅटफॉर्मचा आणखी एक चांगला फायदा म्हणजे तो आपल्यापर्यंत पोहोचलेल्या परिणामांची मर्यादा मर्यादित करत नाही.

    कॉन्ट्रॉवेटमुळे गेट वॉटरवॉच केल्याने आपल्याला सर्व डेटा उपलब्ध आहे आणि ते खरोखर सामर्थ्यशाली आहे, परंतु प्रति वर्ष £ 7k पेक्षा जास्त बाजारात बाजारपेठेतील अधिक मौल्यवान साधनांपैकी एक आहे. गेट वॉटर साइटला भेट द्या

    इनसाइट टू ऍक्शन (1 9)

    बाजारातील उपलब्ध दर्जेदार उपकरणांमधून साधनांचा लहान तुकडा, सर्व डेटा खाण स्वरूपात महान शक्ती प्रदान करतात आणि आपल्या ब्रँड, उत्पादन किंवा सेवेच्या दिशेने प्रेक्षकांच्या भावनांवर अंतर्दृष्टी प्रदान करतात. या अगदी लहान निवडीतून बघता येते त्याप्रमाणे, प्रत्येक साधन भावना आणि अर्थ वेब डेटाच्या अंकीय पुराव्यास प्रदान करू शकते आणि इतरांना महत्वाचे रेटिंग मिळण्याचे लाभ देखील मिळतात.

    सर्व मोठ्या डेटा सेवांप्रमाणे, वास्तविक आव्हान हे स्पष्ट करणे आहे की, काय, कोण आणि केव्हा. आपण हे प्रथमच कशा प्रकारे मोजत आहोत, कोणते उपकरण आम्ही वापरणार आहोत आणि डेटाशी आम्ही काय करणार आहोत, ही कारवाई कधी करणार आहोत आणि कोण करणार आहे?

    आपल्या भावना विश्लेषण योजना करण्यासाठी टिपा

    Semaltेट या प्रश्नांची उत्तरे देण्यास मदत करण्याच्या काही टिपा आहेत आणि आपल्या डिजिटल धोरणांचा भाग म्हणून भावना विश्लेषण सक्षम करतात.

    • 1. त्याचे महत्त्व निश्चित करा
    • (9 3)

      साधनांवर आधारित गुंतवणूक आणि वापरल्या जाणा-या गरजांनुसार, आपल्याजवळ ऑनलाइन आणि आऊटबाऊंड कंटेंटवर आधारित गुंतवणूकीवर गुंतवणूक करा. जर आपल्याकडे खूप कमी ऑनलाइन प्रेक्षक आहेत आणि आपल्या ऑनलाइन पदचिन्हे उदाहरणार्थ लहान आहेत, तर एका लहान प्रेक्षकांमधील भावना विश्लेषणात गुंतवणुकीचा कालावधी विचारात घेतला जाऊ शकतो.

      • 2. केपीआई सेट करा
      • (9 3)

        Semalt केपीआयज् ने सेट केले आहे की आपण आपल्या उद्दीष्टांची पूर्तता करीत असाल तर खरोखरच आपल्याला कधीच समजणार नाही. अर्थात आपण वेळोवेळी संपूर्ण सकारात्मक भावना वाढवण्यास इच्छुक आहात असे म्हणत आपण सैल होऊ शकता, परंतु हे नंतर वेळ, लोक, सॉफ्टवेअर आणि इतर संसाधनांमधील गुंतवणुकीत पुरेशी पुरेशी परत पुरवत नाही

        KPIs असा सेट करणे आवश्यक आहे की विशिष्ट सामग्री पोस्ट, मोहिम भावना, ब्रॅंड भावना, इत्यादींवर दिलेली माहिती संबंधित, वैयक्तिकरित्या आणि संयोगित आणि महत्वाचे म्हणजे इतर विश्लेषणाशी जोडले ज्यामध्ये ट्रॅफिक स्त्रोत, रुपांतरणे आणि उत्पादन / सामग्री दृश्यांचा समावेश असेल. विशिष्ट सामग्रीभोवती भावना.

        सर्व केपीआई प्रमाणेच साम्लालने शिकण्यासाठी, संसाधन उपलब्धता, आपल्या प्रतिस्पर्धी उपक्रम आणि आपल्या स्वत: च्या सामग्रीच्या ट्रेंडवर आधारित समायोजित करणे आवश्यक आहे.

        • 3. भावना सामायिक करा
        • (9 3)

          अहवाल चालविण्यासाठी आणि कॉन्फिगरेशन सेटअप करण्यासाठी हे ऑनलाइन मार्केटिंग किंवा ब्रॅन्ड मॅनेजरचे कार्य असू शकते, परंतु त्याबद्दलची दृश्यमानता असणे संपूर्णपणे संस्थेची जबाबदारी असणे आवश्यक आहे आणि काय ऑनलाइन आणि ऑफलाइन क्रियाकलाप असू शकतात ऑनलाइन प्रेक्षकांनी सादर केलेल्या भावनांना योगदान देणे.

          उदाहरणार्थ, एका ऑनलाईन रिटेलरला ऑनलाइन ग्राहक सेवेबद्दल नकारात्मक प्रोफाइल मिळत आहे जेणेकरुन एका ऑनलाइन टिम प्रोफाइल फीचर्सने मागे टाकले असेल विमा प्रतिसाद किंवा या चिंता ऑनलाइन समजावून सांगू शकता; समस्येचे मूळ लोक आणि प्रक्रियांमधील सखोल असू शकते.

          • 4. तुलना करण्यापासून सावध रहा
          • (9 3)

            आजच्या जगातील ग्राहकांना ऑनलाइन तुलना करणे आवडत आहे आणि केवळ त्यांच्या किंमती आणि उत्पादनांवरच नव्हे तर एका ब्रँडची तुलना दुसर्या बाजुच्या तुलनेत, लोक नेहमी 'मी प्रेम कंपनीच्या ओळीत काहीतरी व्यक्त करेल एक्स पण कंपनी वाई 'किंवा' कंपनी एक्स च्या निळा विजेट कंपनी वाईज पेक्षा खूप चांगले आहे '

            विश्लेषण अंतर्गत, यामुळे निष्पक्ष परिणाम होऊ शकतात कारण नकारात्मक भावना सकारात्मकतेतून बाहेर पडते, जेव्हा वास्तविकपणे कंपनी X बद्दल सकारात्मक भावना व्यक्त होते आणि इतरांबद्दल नकारात्मक भावना स्पष्ट होते. डेटा प्रोसेसिंगच्या टप्प्यावर या प्रकारच्या समस्या शोधून काढणे आणि त्यास विरहित करणे ही भावनात्मक विश्लेषणसाठी एक मजबूत पाया स्थापित करणे महत्त्वाचे आहे.

            • 5.

              सेमॅट सामग्री उत्पादक म्हणजे अशी भावना असते की ते भावनात्मकतेतून कारवाई करतात आणि खरं तर त्यांची सामग्री कदाचित इतर श्रेण्यांसह भावना श्रेण्यांसाठी उत्प्रेरक असण्याची शक्यता आहे, परंतु ऑनलाइन विक्रेत्यांना सर्वोत्तम लोक, किंवा इतर गोष्टींमध्ये, भावनांचे विश्लेषण करण्यास सुसज्ज असलेले लोक ?

              आपल्या व्यवसायात लक्झरी असल्यास, विश्लेषण आणि विपणन या फरकाविषयी काळजीपूर्वक विचार करा. जरी विलक्षण विश्लेषणात्मक कौशल्यांसह बाजारपेठेत खूप आवश्यक ते बदल घडवून आणणे आवश्यक आहे, ज्यामुळे आवश्यक बदल बदलायला लावावे लागतील.

              हे विश्लेषण देखील महत्वाचे आहे की या विश्लेषणामुळे साइट एकाकीपणात नाही आणि Google Analytics, ई-सीआरएम पॅकेजेस आणि फेसबुक Semaltेट इत्यादिसह इतर डेटा संकलन आणि विश्लेषण साधनांबरोबरच परीक्षण केले जात आहे.

              • 6. चाचणी आणि परिष्कृत
              • (9 3)

                जगभरातील सामग्री अर्थसंकल्पीय सर्वसामान्यपणे सहमत होईल की समान प्रेक्षकांद्वारे वाचले किंवा सामायिक केलेल्या सामग्रीचे समान भाग नेहमी समान परिणाम दर्शवत नाहीत. ए / बी स्प्लिट चाचणीने हे रूपांतर आणि ऑनलाइन वागणूक आणि प्रेक्षकांची विविधता आणि अनेक कारकांच्या संदर्भात हे दर्शविले आहे, ज्यापैकी बहुतेक आम्ही पूर्णपणे समजू शकणार नाही, प्रत्येक व्यक्तिच्या वर्तणुकीपर्यंत पोहोचण्यात ग्रॅन्युलॅरिटीमुळे आम्ही काय कल्पनेपेक्षा भिन्न ट्रेन्ड नेहमी दर्शवेल

                त्याच्या कोरमध्ये भावना सुधारण्याची रणनीती असलेल्या, आपण वेळेवर वेळोवेळी जे बदल घडवून आणतील ते समजून घेण्यासाठी आपल्या मेसेजिंगच्या चाचणी, विश्लेषण आणि परिष्कृत वेळेत गुंतवणूक करावी. पॉइंट 3 वर मिमल बॅक परत, जर संघटनेला ऑफलाइन संदर्भ दिशेने निर्देशित केले असेल तर संस्थेमध्ये अन्यत्र बदल होऊ शकतो.

                तर, शेवटी, भावना विश्लेषण आपल्याला आपल्या ब्रँड, आपली मोहिम, आपले उत्पादन आणि आपली सेवा याबद्दल ग्राहकांना कसे वाटते याबद्दल इतका अंतर्ज्ञान प्राप्त करण्यास मदत करतात. आपल्या व्यवसायानुसार, आपला वेळ, आपले बजेट आणि संसाधने यावर अवलंबून साम्लाट कित्येक उपकरणे मदत करू शकतात आणि निवड खरोखर महत्त्वाचे आहे. सर्वात महत्त्वपूर्णतेने जरी या भावनांवर कारवाई करण्याच्या योग्य पद्धतीने विचार करणे आणि आपण वेळोवेळी या भावना प्रत्यक्षात कसे सुधारू शकता, ती टिकवून ठेवू शकता किंवा बदलू शकता याबद्दल मननपूर्वक विचार करणे आवश्यक आहे.

                प्रतिमा क्रेडिट / कॉपीराइट: स्टुअर्टफोटो / 123 आरएफ स्टॉक फोटो

                (18 9)
March 1, 2018